【電話】0951-5668373 5668393 18995092001 18995091001 18995094001（手機微信同號）
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【地址】寧夏銀川市興慶區鳳凰北街7號（鳳凰碑向北20米）
1、遇人力不可抗拒因素不能安排的景點費用不退；游客放棄合同已含內容、贈送景點若遇特殊原因不能安排，費用一律不退；凡持有軍官證、老年證、導游證、學生證、記者證等證件客人均不享受任何團隊優惠政策；
2、另行付費景點的價格已經在行程內注明，本著客人自愿參與的原則，費用由客人海南現付給導游；白天自費項目不參加須在景區門口等候；
3、如不可抗力因素或航空公司航班變動等因素，以及非旅行社責任造成的意外情形，旅行社有權調整（更換）行程中的景點、住宿地點及其先后順序，但由此所產生的相應損失，需由客人自理！導游可根據海況或行程的循序選擇潛水安排點；
4、游客在海南游覽過程中發生意外傷害，地接社有義務協助客人入院檢查治療并按國家法規程序辦理相關保險索賠手續（費用由游客自理）。游客也可選擇同相關方協商、仲裁或訴訟；
5、游客在旅游當中自行離團屬違約，須交離團費200元/天/人，組團社和地接社不退還任何費用，不承擔任何風險后果；
6、由于人力不可抗拒因素和游客自身原因（證件丟失、行程外活動、疾病等……）產生的損失由游客自行承擔；
7、游客的投訴訴求以在海南當地游客自行填寫的意見單為主要依據，其他的訴求理由我社不予受理，恕不受理客人虛填或不填意見書而產生的后續爭議；
8、如遇旺季酒店資源緊張或政府臨時征用等特殊情況，我社有權調整同等級標準酒店；海南酒店標準比內地偏低,請客人提前做好心理準備。
9、2-12歲兒童收費包含車位及半價餐費，其余不含，產生需游客另付費；
